Política de Tratamiento de Datos Personales – Narulaa
1. Identificación del responsable del tratamiento
Narulaa
Sitio web: https://narulaa.co
Narulaa actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web, conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales, según la interacción del usuario con el sitio web:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Dirección IP
- Información del navegador y dispositivo
- Datos suministrados voluntariamente en formularios, comentarios o registros
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar comentarios y formularios de contacto
- Responder solicitudes, inquietudes o mensajes enviados por los usuarios
- Prevenir fraudes y detectar actividades sospechosas o spam
- Gestionar cuentas de usuario (cuando aplique)
- Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web
- Cumplir obligaciones legales y contractuales
4. Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario, así como la dirección IP y la información del navegador, con el fin de apoyar la detección de spam y garantizar la seguridad del sitio.
Una cadena anonimizada generada a partir del correo electrónico del usuario puede ser compartida con el servicio Gravatar para verificar si el usuario utiliza dicho servicio.
La política de privacidad de Gravatar se encuentra disponible en: https://automattic.com/privacy/.
5. Uso de cookies
Narulaa utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.
- Si el usuario deja un comentario, puede autorizar el almacenamiento de su nombre, correo electrónico y sitio web en cookies por un periodo de un (1) año.
- Al visitar la página de inicio de sesión, se instala una cookie temporal para verificar si el navegador acepta cookies.
- Al iniciar sesión, se almacenan cookies para guardar la información de acceso y preferencias de pantalla.
- Si el usuario edita o publica contenido, se guardará una cookie adicional con el ID del contenido editado, la cual no contiene datos personales y expira en un (1) día.
El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies.
6. Contenido incrustado de terceros
El sitio web puede incluir contenido incrustado de otros sitios web (videos, imágenes, artículos, etc.).
Estos sitios web pueden recopilar datos del usuario, utilizar cookies o sistemas de seguimiento de terceros, conforme a sus propias políticas de privacidad.
7. Transferencia y transmisión de datos
Los datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para:
- Prestación de servicios tecnológicos (hosting, plataformas de correo, servicios antispam)
- Cumplimiento de obligaciones legales
En caso de restablecimiento de contraseña, la dirección IP del usuario será incluida en el correo de verificación como medida de seguridad.
8. Tiempo de conservación de la información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados o mientras exista una obligación legal o contractual que lo requiera.
Los comentarios y sus metadatos podrán conservarse de manera indefinida para facilitar la moderación automática.
9. Derechos de los titulares de los datos
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento
- Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales
10. Procedimiento para ejercer los derechos
El titular de los datos podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud a través de los canales de contacto disponibles en el sitio web https://narulaa.co.
La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la ley colombiana.
11. Seguridad de la información
Narulaa adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
12. Modificaciones a la política
Narulaa se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
Cualquier cambio será informado a través del sitio web.